Ministerio de Educación de la Nación

Solución: TRAMIX Gestión Pública

Objetivo: administrar todos actos de la gestión de gobierno del Ministerio

Inicio del proyecto: diciembre de 1998

Usuarios: más de 1.000

Instalación: el sistema corre sobre un servidor HP9000, con SO Unix (HP-UX) en comunicación vía TCP/IP con Lotus Notes Domino Server. Actualmente se está migrando a una plataforma Linux.

Qué se reemplazó

TRAMIX Gestión Pública reemplazó un equipo Mainframe IBM con 7 terminales, en donde sólo se registraban los datos más sustantivos de los expedientes. Estas terminales se encontraban en las áreas de Mesa de Entradas y Despacho. Hoy, TRAMIX es usado por más de 1.000 usuarios en todas las secretarías y áreas del Ministerio, registra todo tipo de documentos y actos administrativos, y permite un acceso directo a todas las consultas, estadísticas, indicadores de gestión y parámetros de control que le facilitan a las autoridades políticas y administrativas tener una evaluación de la gestión en forma oportuna y confiable.

Detalle del caso

El propósito del Ministerio de Educación de la Nación apuntó a mantener una gestión integrada y eficiente. Para ello se trabajó sobre los siguientes objetivos:

Consulta inmediata en línea de todas las resoluciones vigentes, a efectos de que los funcionarios puedan situarse en el marco jurídico adecuado para emprender cualquier acción de gobierno de acuerdo con su nivel de decisión.

Averiguación inmediata en línea de la repartición en que se encuentran en ese momento y de las características más salientes de todos los expedientes que se tramiten en el ámbito del Ministerio. Gestión de expedientes en forma electrónica a través de su creación y seguimiento por el sistema. El soporte documental (papel) se conserva sólo para los eventos más relevantes del trámite de las actuaciones (inicio, providencias esenciales, actos administrativos a que den lugar).

Implementación del denominado “sistema de firma digital”, que permitirá asegurar por medios electrónicos que los funcionarios sólo puedan tomar decisiones para las que estén normativa y jerárquicamente autorizados, haciéndolos responsables de su legalidad y cumplimiento. A su vez, impide alteraciones posteriores de las actuaciones en que tales determinaciones se establezcan, a través de la registración de los actos administrativos y providencias importantes debidamente identificados en una base de datos solo accesible para aquellos que el Ministro autorice.

Conicet

Solución: TRAMIX Recursos Humanos

Objetivo: administrar todos los RR.HH. y Liquidación de Haberes

Inicio del proyecto: septiembre de 1999

Usuarios: más de 200

Instalación: el sistema corre sobre un servidor Sun Solaris, con sistema operativo Unix (Solaris 7), motor de base de datos Oracle y Lotus Notes Domino Server.

Cantidad de agentes involucrados:

El proyecto se implementó para más de 10.000 agentes en los siguientes escalafones: Directorio, Carrera de Investigador, Carrera de Apoyo, Planta permamente del Conicet, Becas, Miembros de la Gerencia, Contratos de Carrera de los Investigadores, Contratos de Carrera de los Investigadores Jubilados, Museo Bernardino Rivadavia, Unidad de Auditoría Interna, Contratos de Servicio de Contadores y Auditores, Contratos de Servicio Técnico y Profesionales.

El proyecto del Conicet abarcó la provisión de TRAMIX para administrar los recursos humanos y la liquidación de haberes del organismo. Ahora se puede obtener una liquidación de haberes documentada, sobre la base del respaldo y la integración, entre la base de datos documental de Recursos Humanos y la base de datos documental de expedientes y resoluciones existente, también provista por Unitech con sus módulos TRAMIX Seguimiento y Control de Expedientes.

Dirección Provincial de Tránsito de la provincia de San Juan

Solución: TRAMIX Licencias de conducir

Objetivo: administración y emisión de la totalidad de las licencias con un sistema seguro

Inicio del proyecto: enero de 2000

Usuarios: 50
Licencias emitidas por día: 250
Instalación: el sistema corre sobre un servidor Intel, con sistema operativo Microsoft Server, motor de base de datos Microsoft SQL Server y Lotus Notes Domino Server.

Nuestros servicios de consultoría incluyeron el apoyo a Emicar S.A., con el fin de realizar la reorganización integral de la Dirección de Tránsito en las áreas abocadas a la emisión de las licencias y actos administrativos registrables en general, que avalan el otorgamiento del registro de conducir. También se proveyó de los sistemas de información que apoyaron a dicha reorganización. Nuestra visión del problema, junto con la metodología utilizada y el plan de trabajo ejecutado, logró acompañar a Emicar en el camino por alcanzar los objetivos de reorganización propuestos.

La adaptación e implementación de nuestro sistema TRAMIX fue la herramienta clave para la transformación exitosa de la Gestión Integral de la Dirección. El cambio organizacional de los procedimientos administrativos --previamente diseñados de acuerdo con la disposición del espacio físico para el personal--, la capacitación y la transferencia del conocimiento permitieron alcanzar todos los objetivos estipulados dentro de los tiempos previstos.

Poder Judicial de la Provincia de Salta

Solución: IURIX

Objetivo: informatizar la gestión jurídica y administrativa del Poder Judicial de Salta

Inicio del proyecto: enero de 2000

Usuarios: más de 1.000
Instalación: el sistema corre sobre servidores Intel, con sistema operativo Microsoft Server y motor de base de datos Informix.

Detalle del caso

El Proyecto de informatización de la gestión jurídica y administrativa del Poder Judicial de la Provincia de Salta apuntó a todos los fueros (penales, civiles y de familia, laborales, contencioso administrativo y quiebras), y se realizó a través de un proceso licitatorio internacional que abarcó la provisión de hardware (900 puestos), las comunicaciones y el desarrollo de sistemas.

La UTE Desarrollo de Sistemas S.A. y Unitech S.A. (consulte www.ddsunitech.com.ar) obtuvieron la adjudicación para proveer un sistema de gestión llave mano que incluyera la instalación, migración, puesta en marcha, capacitación y soporte post implementación, en todos los organismos del Poder Judicial de la provincia.

La etapa correspondiente a Salta Capital se realizó mediante la instalación de IURIX sobre una red de servidores NT (con RDB Informix V 7) distribuidos en diversos puntos de la ciudad y conectados entre sí por una red de comunicaciones. Esta permite proveer servicios de sistemas centralizados por fuero, tanto para los juzgados y las cámaras como para el Tribunal Superior en todas sus instancias.

Durante el transcurso de esa etapa se pusieron en marcha 33 organismos con aproximadamente 550 usuarios. Actualmente, el sistema se está extendiendo a todos las jurisdicciones del interior de la provincia: Tartagal, Metán y Orán.

La UTE DDS-Unitech actuó como integradora, y se delegó en Unitech la dirección del proyecto en su área específica, además de quedar bajo su responsabilidad la definición de los aspectos organizacionales, la formulación de los procedimientos, el desarrollo, provisión, personalización y puesta en marcha de los sistemas de información y su implantación, capacitación, soporte y mantenimiento.

Galeno

Solución: Enterprise Manager

Inicio del proyecto: enero de 1996

Usuarios: más de 400

Instalación: la arquitectura utilizada fue cliente/servidor. El back-end es un RS/6000 con sistema operativo AIX, y base de datos Informix Dynamic Server7.1. El front-end es Windows.

Se implementaron los siguientes módulos:

Contabilidad Operación, Caja, Conciliación Bancaria, Contabilidad Administración, Tesorería Administración, Modificación de Cobranzas, Débitos y Créditos Especiales, Administración de Planillas, Administración de Usuarios y Permisos, Autorización de Cuentas a Pagar, Bienes de Uso, CATel de Pagos, Compras, Conciliación de Clínicas, Control de Embargos y Sesiones, Control de Facturas de Servicios, Control de Gestión, Cuentas a Cobrar, Cuentas a Pagar, Exhibits, Informes de Caja, Informes de Tesorería, Inventarios, Mesa de Entrada, Mesa de Entrada de Sanatorios, Mesa de Pagos, Envíos por Correo, Posición Financiera, Presentación DGI–Rentas, Solicitudes de Pago, Stock, Supervisión Diaria, Tesorería Bancos y Tesorería Operación.

Detalle del caso

La implementación requirió, en sus comienzos, el trabajo de más de 7.000 horas hombre durante 12 meses. La clave del éxito de este proyecto fue la de conformar un equipo de trabajo conjunto entre el personal de la compañía y Unitech. Esto permitió abordar las sucesivas incorporaciones de empresas (TIM, AMSA, SIS, entre otras) y migraciones de sistemas sin fisuras de índole metodológica. Hoy se cuenta con un único sistema integrado de gestión para toda la firma. Entre los resultados y beneficios está el de haber amortizado la inversión que brinda información oportuna y confiable para la toma de decisiones.

ITBA

Solución: TRAMIX Educación

Objetivo: gestionar toda la universidad con un sistema unificado y modular

Inicio del proyecto: diciembre de 1997

Usuarios: más de 100

Instalación: el sistema corre sobre un servidor Intel, con sistema operativo Windows 2000 Server y motor de base de datos SQL Server.

Detalle del caso

Se incluyó la provisión de TRAMIX, integrado con el sistema de gestión académica y administrativo, también provistos por Unitech.

El proyecto se originó cuando el Instituto Tecnológico de Buenos Aires se vio ante la necesidad de contar con un sistema integrado de información para todo su funcionamiento administrativo. En el pasado contaban con diversos módulos desarrollados por distintos proveedores, lo que les impedía racionalizar las tareas y consolidar los datos que cada módulo manejaba en forma independiente.

Hoy se encuentra operativo con una única base de datos con servicios centralizados, y cuenta con 100 puestos de trabajo.

El producto resultante, basado en Enterprise Manager®, es un sistema integrado para la gestión comercial de las universidades privadas, que incluye la facturación a los alumnos, el control de las condiciones de venta de libros, el control y administración del stock, la administración de las cuentas corrientes, la tesorería, la caja, la contabilidad general y todas las funciones académicas del organismo.