Implementación de Sistemas

Típicamente para un proyecto TRAMIX, IURIX o la adaptación de cualquiera de nuestras soluciones a las necesidades del cliente, es acompañada nuestros servicios profesionales para cada una de las siguientes etapas del proyecto:

Plan de Trabajo, estrategias y técnicas a aplicar

  • Ajustamos el plan del trabajo propuesto para formalizar la ejecución de cada etapa y sus actividades adecuando el cronograma de plazos de acuerdo a los ajustes establecidos.
  • Integramos los equipos de trabajo del proyecto bajo una única metodología.

Relevamiento y Diagnóstico

  • Obtenemos los datos necesarios sobre  la configuración y funcionalidades de los sistemas actuales, las normativas actuales que reglamentan el uso de los sistemas, relevamos los procesos, y las interfaces entre sistemas internos y externos, que permitan analizar los flujos de trabajo y establecer los elementos de entrada para el análisis diferencial, diagnóstico y diseño del sistema a implementar.

Análisis y Diseño de la Solución

  • Determinamos la funcionalidad que debe poseer el sistema en base al análisis diferencial de las funcionalidades de los sistemas actuales con lo solicitado por el cliente y las funcionalidades del sistema ofrecido
  • Definimos la estrategia de customización del sistema identificando las adaptaciones por grupos de competencia
  • Obtenemos los lineamientos generales a tener en cuenta en la personalización de sistema
  • Definimos y diseñamos las interfaces internas y externas

Customización del Producto

  • Desarrollamos los cambios y adaptaciones a nuestro sistemas, necesarios para su implementación
  • Definimos las configuraciones y parametrizaciones a nuestro sistemas de acuerdo al análisis y diseño establecido

Migración de Datos

  • Relevamos y analizamos las bases de datos de los sistemas existentes
  • Elaboramos el plan de migración para todos los datos existentes en los sistemas del cliente
  • Construimos los procesos y herramientas que se ejecutarán para la migración de datos

Plan de Implementación

  • Revisamos y ajustamos el plan detallado de implantación por cada Unidad  de Implementación a fin de asegurar una puesta en marcha exitosa
  • Instalamos, configuramos y ponemos a punto los ambientes de producción, testing, paralelo, desarrollo y capacitación (no incluye infraestructura).
  • Realizamos la configuración inicial de cada area previa a la migración en el caso que fuera necesaria
  • Elaboramos los manuales y documentación de guías rápidas

Capacitación, Puesta en Marcha y Paralelo por cada Grupo Definido

Capacitación a capacitadores

  • Brindamos a capacitadores un cabal conocimiento en el conjunto de las funcionalidades de nuestros sistemas acotadas según a las áreas para los cuales fueron designados como capacitadores, asimismo les brindamos en el  uso de la documentación pertinente, a nivel de administración local y de instrucción.

Ejecución de la migración

  • Migramos todos los datos existentes en los sistemas del cliente en el mejor formato posible para su máximo aprovechamiento en el sistema.

Paralelos

  • Asistimos a los usuarios en la prueba operacional del sistema

Puesta en Marcha

  • Asistimos a los usuarios en el funcionamiento el sistema en los departamentos del cliente

Mesa de Ayuda, Soporte y Mantenimiento

  • Brindamos las actualizaciones y parches para las nuevas versiones que surgen en nuestros sistemas adquiridos por el cliente
  • Brindamos el servicio de mesa de ayuda a usuarios finales y capacitadores
  • Realizamos la atención de los incidentes que surjan durante la etapa de implementación y puesta en marcha del sistema en cada una de las Etapas hasta la finalización del contrato

Transferencia Tecnológica

Transferimos al cliente el conocimiento en todas las herramientas, software y metodologías del buen arte, así como los conocimientos y documentación que formaron parte del producto personalizado

Para el desarrollo de estos servicios conformamos un interdisciplinario grupo de trabajo, que junto al del cliente, trabajan bajo la metodología más adecuada(SIX SIGMA, RUP, CMM, SCRUM, etc.), abordando a los proyectos desde una vision integral, que tengan en cuenta su cultura organizacional, su gente, sus procesos y la tecnología adoptada.